Strataidge accorde une grande importance à la protection de votre vie privée. Cette politique explique quelles données nous traitons, pourquoi, sur quelle base légale, et quels sont vos droits — conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD, UE 2016/679) et à la législation belge.
1. Responsable du traitement
Le responsable du traitement est Strataidge Communication SRL, Chaussée de Courcelles 101, 6041 Gosselies, Belgique — contact@strataidge.be (numéro d’entreprise 0731.568.852).
2. Les données que nous collectons
a. Demande de diagnostic (formulaire du site)
- Votre adresse e-mail ;
- Votre profil (indépendant, entrepreneur, PME) ;
- Votre objectif principal ;
- Le nombre d’outils / prestataires que vous utilisez.
b. Compte & plateforme
- Vos nom et adresse e-mail ;
- Votre mot de passe (conservé sous forme chiffrée, jamais en clair) ;
- Les données relatives à votre activité que vous saisissez : entreprises, prestataires, logiciels, objectifs, plans d’action, échanges, conseils et documents que vous déposez ;
- Les factures émises dans le cadre de nos services.
c. Prestataires du réseau
- Les informations de votre fiche professionnelle (nom, domaine, présentation, coordonnées) ;
- Les évaluations associées à votre profil.
d. Données techniques
- Cookies strictement nécessaires au fonctionnement (voir la politique cookies) ;
- Journaux de connexion et données de sécurité.
3. Pourquoi nous les utilisons (finalités & bases légales)
- Répondre à votre demande de diagnostic — base légale : votre consentement.
- Créer et gérer votre compte, fournir la plateforme — base légale : l’exécution du contrat.
- Vous adresser les notifications liées à votre dossier (conseils, documents, échanges) — base légale : l’exécution du contrat et notre intérêt légitime à assurer le service.
- Assurer la sécurité, prévenir la fraude et les abus — base légale : notre intérêt légitime.
- Respecter nos obligations légales (comptables, fiscales) — base légale : une obligation légale.
Nous ne réalisons aucune décision entièrement automatisée produisant des effets juridiques à votre égard, ni de profilage à des fins publicitaires.
4. Qui a accès à vos données
Vos données ne sont jamais vendues. Elles peuvent être traitées par :
- Les intervenants que vous invitez vous-même à votre dossier (vos conseillers/prestataires, et l’expert Strataidge) — uniquement pour les sections auxquelles vous leur donnez accès. Vous gardez le contrôle de ces accès à tout moment.
- Nos sous-traitants techniques, strictement pour faire fonctionner le service :
- Supabase — base de données, authentification et stockage des documents, hébergés dans l’Union européenne (Francfort, Allemagne) ;
- Vercel — hébergement et diffusion du site ;
- Infomaniak — envoi des e-mails (Suisse).
- Les autorités compétentes, lorsque la loi nous y oblige.
5. Transferts en dehors de l’Union européenne
Vos données de plateforme sont hébergées dans l’UE. Certains prestataires (Vercel, Supabase) sont des sociétés établies aux États-Unis : tout transfert éventuel est encadré par des garanties appropriées (clauses contractuelles types de la Commission européenne et accords de traitement des données). Les e-mails transitent par Infomaniak, en Suisse, pays reconnu par la Commission européenne comme offrant un niveau de protection adéquat.
6. Combien de temps nous les conservons
- Données de demande de diagnostic : jusqu’à 24 mois après le dernier contact, sauf opposition.
- Données de compte et de dossier : pendant toute la durée d’utilisation de la plateforme, puis supprimées ou anonymisées dans un délai raisonnable après la clôture du compte.
- Documents comptables et factures : conservés pendant la durée légale applicable en Belgique (en principe 7 ans).
7. Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants : accès, rectification, effacement, limitation du traitement, opposition, portabilité, et retrait de votre consentement à tout moment (sans effet rétroactif). Pour les exercer, écrivez-nous à contact@strataidge.be. Nous répondons dans un délai d’un mois.
Vous avez également le droit d’introduire une réclamation auprès de l’autorité de contrôle belge :
- Autorité de protection des données (APD)
- Rue de la Presse 35, 1000 Bruxelles
- +32 (0)2 274 48 00 — contact@apd-gba.be
- www.autoriteprotectiondonnees.be
8. Sécurité
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles adaptées : chiffrement des mots de passe, cloisonnement des données par compte (chaque client n’accède qu’à ses propres données), contrôle des accès, et hébergement auprès de prestataires reconnus. Aucun système n’étant infaillible, nous ne pouvons garantir une sécurité absolue, mais nous nous engageons à vous informer en cas d’incident significatif, conformément à la loi.
9. Cookies
Le site utilise des cookies strictement nécessaires à son fonctionnement. Pour le détail et la gestion de vos préférences, consultez notre politique relative aux cookies.
10. Modifications
Cette politique peut être mise à jour. La date de dernière mise à jour figure en haut de la page. En cas de changement important, nous vous en informerons par les moyens appropriés.